La implantación de la Plataforma Inteligente de Destinos en Burgos responde a un proceso planificado, riguroso y transparente, articulado en fases sucesivas que abarcan desde el análisis inicial del destino hasta la consolidación de la plataforma como herramienta permanente de gestión turística. El proyecto está financiado por los Fondos Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, lo que implica el cumplimiento de hitos y plazos establecidos a nivel nacional.
A continuación, se detalla el plan de trabajo previsto.
La Plataforma Inteligente de Destinos de Burgos es el resultado de la colaboración entre administraciones públicas de diferentes niveles, organismos nacionales especializados y el sector turístico y tecnológico local. Este modelo de gobernanza multinivel y participativa es una de las señas de identidad del proyecto y una garantía de su solidez y su orientación a las necesidades reales del destino.
Promotor local del proyecto
El Ayuntamiento de Burgos es el organismo promotor de la PID en el ámbito local,
responsable de impulsar, coordinar y supervisar su implantación en el territorio. En
su calidad de administración turística municipal, el Ayuntamiento actúa como
interlocutor principal entre el proyecto local y el marco nacional de la PID,
asegurando la alineación de la plataforma con la estrategia turística de la ciudad y
con las prioridades del gobierno municipal. Asimismo, lidera el proceso de
participación de los agentes locales y garantiza que la plataforma responda a las
necesidades reales del ecosistema turístico burgalés.
Organismo rector a nivel nacional
La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) es el organismo encargado de desarrollar y gestionar la Plataforma Inteligente de Destinos a escala nacional. SEGITTUR proporciona la infraestructura tecnológica común, los estándares y protocolos de interoperabilidad, el catálogo de servicios digitales disponibles y el marco estratégico en el que se integran los proyectos PID de los diferentes destinos. Su experiencia en transformación digital turística y su posición central en el ecosistema de innovación del sector turístico español son garantías fundamentales de la calidad y la viabilidad del proyecto.
Financiación del proyecto
La PID Burgos está financiada con fondos europeos Next Generation EU articulado a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España. Dentro de este plan, la Plataforma Inteligente de Destinos se enmarca en el Componente 14, dedicado al Plan de Modernización y Competitividad del Sector Turístico, con una dotación global de 130 millones de euros para el conjunto del proyecto nacional. Esta financiación supone no solo un respaldo económico, sino también un compromiso de calidad
Marco de referencia e intercambio de conocimiento
La Red DTI, impulsada por SEGITTUR, agrupa a los destinos turísticos más innovadores de España comprometidos con la aplicación de los principios de inteligencia, sostenibilidad, accesibilidad, innovación y tecnología en la gestión del turismo. La incorporación de Burgos a la PID implica su participación en este ecosistema nacional de conocimiento compartido, que facilita el intercambio de experiencias, la adopción de buenas prácticas y el acceso a recursos y herramientas desarrollados colectivamente por el conjunto de destinos participantes.
Desarrollo e implantación técnica
Las empresas tecnológicas seleccionadas mediante los procedimientos de contratación pública correspondientes serán las responsables del desarrollo, integración y mantenimiento de los componentes tecnológicos de la plataforma en Burgos. Su experiencia en el ámbito de la digitalización turística, el análisis de datos y el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector público es condición necesaria para garantizar la calidad técnica del proyecto.
Colaboradores estratégicos y usuarios clave
Las asociaciones empresariales del sector turístico de Burgos, los establecimientos hoteleros y de restauración, las agencias de viaje, los operadores culturales, las empresas de actividades y el conjunto del tejido turístico local son agentes fundamentales de la PID, tanto en su fase de diseño como en su operación cotidiana. Su participación en el proceso de definición del proyecto ha sido determinante para asegurar que la plataforma responda a necesidades reales, y su implicación en su uso y desarrollo continuo será igualmente esencial para garantizar su valor a largo plazo.