Quién está detrás de la PID Burgos: administraciones, SEGITTUR y sector turístico local
La PID Burgos no es el proyecto de una sola entidad, sino el resultado de la colaboración entre distintos niveles de la administración y el sector turístico local, todo ello enmarcado dentro de una iniciativa de alcance nacional.
SEGITTUR y la Secretaría de Estado de Turismo
En el origen del proyecto está la Secretaría de Estado de Turismo, que impulsa la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) como estrategia para modernizar el turismo español. Su desarrollo y gestión corresponden a SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), la entidad pública encargada de crear la infraestructura tecnológica común —abierta, modular y escalable— sobre la que se construyen las distintas PID que se están implantando en toda España. SEGITTUR aporta el marco tecnológico, la metodología y el respaldo de un proyecto respaldado por 130 millones de euros procedentes del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (fondos Next Generation EU).
La administración local
Sobre esa base común, cada destino construye su propia PID adaptada a su realidad. En el caso de Burgos, esto implica el papel activo de la administración municipal, que traslada al proyecto las prioridades, retos y particularidades del destino: su patrimonio histórico, su volumen de visitantes, su estacionalidad y las necesidades específicas de la ciudad. Es la administración local quien conecta el marco nacional con la realidad concreta de Burgos, garantizando que la plataforma responda a las necesidades reales del territorio y no a un modelo genérico impuesto desde fuera.
El sector turístico local
Ninguna PID funciona sin la implicación de quienes conocen el destino desde dentro: hoteles, restaurantes, guías turísticos, bodegas, asociaciones empresariales, comercios y demás agentes del ecosistema turístico burgalés. Su papel es doble: por un lado, aportan datos y conocimiento del terreno que enriquecen la plataforma; por otro, son también beneficiarios directos de la información y las herramientas que esta genera, lo que les permite tomar mejores decisiones, ganar en competitividad y avanzar en su propia transformación digital.
Un modelo de gobernanza compartida
Precisamente por esto, uno de los objetivos estratégicos de la PID Burgos es establecer un modelo de gobernanza participativa, en el que administración pública, empresas privadas, entidades académicas y sociedad civil trabajen de forma conjunta. No se trata de que cada agente gestione su propia parcela de información por separado, sino de crear un espacio de colaboración donde el conocimiento se comparte y los recursos se optimizan entre todos.
En definitiva, detrás de la PID Burgos hay tres niveles que se complementan: el marco tecnológico y estratégico de SEGITTUR y la Secretaría de Estado de Turismo, la adaptación al territorio que aporta la administración local, y el conocimiento práctico y la implicación del sector turístico burgalés. Solo la suma de los tres hace posible que la plataforma cumpla su propósito: convertir los datos en una herramienta útil para todo el ecosistema turístico de la ciudad.
